سنابشات يعلن حل مشكلة عطلت حسابات الملايين

أعلنت الشركة المالكة لخدمة التراسل الشهيرة "سناب شات" أنها حلت مشكلة التحديث الجديد، موصية بالتحديث يدويا إلى الإصدار 11.34.1.35 لمن لا يزال يعاني من الدخول للتطبيق.

وكان مستخدمون في مناطق عالمية أعلنوا عن تعطل حساباتهم في سناب شات، حيث لم يتمكنوا من الدخول إليها مباشرة عقب تحميل التحديث الجديد.

وكتب عدة معلقين على مواقع التواصل الاجتماعي ينصحون المستخدمين بعدم تحديث التطبيق؛ تفاديا للتعرض للخلل نفسه الذي يبدو مرتبطا بالتحديث الجديد كما أكدت الشركة.

وقالت في تغريدة باللغة الإنجليزية نشرها حساب الدعم الخاص بخدمة التراسل الشهيرة: "نحن على علم بوجود مشكلة في أحدث إصدار من سناب شات المتوفر في متجر (App Store)... نحن نبحث في الأمر، ونعمل على إصلاحه!".