مشهدك الحقيقي .. بين يديك
الأحد , 14 - أبريل - 2019
ألزمت محكمة برازيلية شركة "آبل" بتعويض كل مستهلك برازيلي اشترى هاتف آيفون مؤخراً بمبلغ مالي؛ جراء بيع الجهاز من دون شاحن بالمخالفة لقانون حماية المستهلك وفقاً لحيثيات الحكم القضائي.
وذكر موقع "أبل إنسايدر"، أن "آبل" كانت بدأت في بيع هواتف آيفون بدون شاحن منذ عام 2020 بالتزامن مع إطلاق هواتف آيفون 12 بحجة المحافظة على البيئة، وأن ذلك القرار يسهم في تقليل انبعاثات ثاني أكسيد الكربون السنوية الناجمة عن 450 ألف سيارة، وهي خطوة أثارت جدلاً عاماً بين أوساط المستهلكين، أعقبه جدل قضائي في عدد من الدول حول قانونية الفعل الذي أقدمت عليه "آبل" بإزالة الشاحن من علبة الشراء.
والبرازيل من الدول التي شهدت محاكمها العديد من القضايا ضد "آبل"، وانتهت بعضها بغرامات مالية وعقوبات على الشركة الأمريكية، كان آخرها حكم قضائي بإلزام أبل بدفع نحو 1.075 دولارًا أمريكيًا كتعويض للمستهلك.
ويعد الحكم مبدئياً، وأعلنت "آبل" أنها سوف تستأنف قبل أن يصدر بشكل نهائي ليُلزمها بدفع مبالغ مالية ضخمة للمستهلكين داخل البرازيل.
وبحسب الحكم القضائي، فإن قانون حماية المستهلك البرازيلي يمنع ممارسات البيع التي تفصل بيع الهاتف عن الشاحن الخاص به.
ويدفع القضاء البرازيلي باتجاه إلزام "آبل" بإعادة الشاحن مرة أخرى في علبة الشراء؛ لكونه جزءًا أساسيًا من تجربة استخدام الهاتف، ولا يصلح بيعه منفرداً رغم اعتراض الشركة وردّها بأن الكثير من المستخدمين لديهم بالفعل شواحن خاصة بهم.
