وأوضحت المديرية في بيان بثته وكالة الانباء السعودية الرسمية "واس" أن إداراتها ستستقبل وتنهي تلك الحالات الطارئة للمواطنين أو المقيمين خلال إجازة عيد الفطر.
وشددت الجوازات على أهمية الاستفادة من خدمة "تواصل" التي تمكّن المستفيدين من معالجة الملاحظات أثناء طلب خدمات الجوازات الإلكترونية عبر منصتي أبشر ومقيم.